Averan LLC · Averan Cloud
Política de Privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos recopila Averan LLC al prestar el servicio de Averan Cloud y cómo los usa.
01Datos alojados en tus servidores
Averan LLC no monitorea, inspecciona ni accede al contenido de los volúmenes NVMe de las máquinas virtuales que despliega el cliente.
02Datos que recopilamos
Solo recopilamos datos de contacto comercial, datos de facturación y telemetría externa de red (consumo de ancho de banda y estado de la instancia).
Cuando nos escribes desde el formulario de contacto recibimos tu nombre, tu correo electrónico y tu mensaje y, si los indicas, tu teléfono y el nombre de tu empresa.
Cuando te postulas al programa de acceso anticipado recibimos tu nombre, correo electrónico, WhatsApp o teléfono, empresa o proyecto y la descripción del uso estimado de la instancia. Usamos esos datos únicamente para evaluar la postulación, prevenir abuso y contactar a las personas seleccionadas.
Para proteger los formularios también procesamos temporalmente la dirección IP, la hora, el origen de la solicitud y metadatos técnicos mínimos. No incluimos el contenido de los formularios en los logs de aplicación o del proxy.
03No comercializamos tus datos
No vendemos ni cedemos tu información a terceros. La usamos únicamente para el aprovisionamiento técnico, el soporte y la facturación de Averan LLC.
04Servicios que usamos
Para comunicarnos contigo usamos proveedores externos que procesan solo los datos necesarios para cada tarea:
- Resend, para enviarnos los mensajes del formulario de contacto y registrar las postulaciones beta.
- Cal.com, para agendar videollamadas.
- WhatsApp, si eliges escribirnos por ese canal.
05Conservación y tus solicitudes
Conservamos los mensajes y postulaciones solo mientras sean necesarios para responder, evaluar la solicitud, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales aplicables. El correo operativo no debe utilizarse como archivo permanente ni para finalidades distintas de las indicadas.
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a [email protected]. Algunas copias pueden conservarse durante el tiempo estrictamente necesario para atender obligaciones legales, seguridad o reclamaciones.
¿Tienes dudas sobre este documento? Escríbenos a [email protected] o usa el formulario de contacto.